Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t88v

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận được một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
t88v Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t88v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào nút chat trên trang, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' rồi ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa — cùng với tên tài khoản đã đăng ký tại t88v.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của t88v để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách t88v xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn với hệ thống đều được mã hóa SSL.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực tài khoản

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhật ký IP nhằm phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách t88v xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát khi nạp hoặc rút tiền. Số dư và lịch sử ví điện tử của bạn nằm hoàn toàn trong ứng dụng MoMo hay ZaloPay — t88v không truy cập vào đó.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được giữ trong thời hạn theo pháp luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn không thể lấy lại lịch sử giao dịch sau khi quá trình này hoàn tất.

Không. Chúng tôi không bán hay cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xử lý tài khoản và giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của t88v. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.